Menu

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jelajahi jawaban atas pertanyaan umum tentang memilih dan menggunakan mesin aroma DanQ.

Informasi apa yang perlu saya berikan untuk mendapatkan rekomendasi solusi pewangi?

Beri tahu kami jenis ruang, perkiraan luas lantai atau volume kubik, tinggi plafon, tata letak, kondisi aliran udara atau HVAC, metode pemasangan yang diinginkan, intensitas aroma yang diharapkan, jam operasional, pasar sasaran, perkiraan jumlah, serta apakah Anda memerlukan pengembangan wewangian atau layanan OEM/ODM. Foto, denah lantai, dan gambar HVAC dapat membantu kami merekomendasikan jumlah dan penempatan peralatan dengan lebih akurat.

Di mana mesin aroma DanQ dapat digunakan?

Solusi pewangi DanQ dapat digunakan di hotel, kantor, toko ritel, pusat perbelanjaan, ruang pamer, klub, kasino, proyek properti, institusi medis, rumah, dan kendaraan. Solusi yang sesuai bergantung pada ukuran, tata letak, aliran udara, dan pengalaman wewangian yang diinginkan untuk setiap ruang.

Bagaimana cara memilih mesin aroma yang tepat?

Mulailah dengan menghitung volume kubik ruang, bukan hanya luas lantainya. Selanjutnya, pertimbangkan tinggi plafon, pintu yang terbuka, ventilasi, aliran udara HVAC, persyaratan tingkat kebisingan, batasan pemasangan, dan jam operasional harian. Unit desktop kecil atau unit plug-in mungkin cocok untuk ruangan atau kendaraan; peralatan yang dipasang di dinding atau berdiri sendiri mungkin sesuai untuk zona komersial tertentu; peralatan yang kompatibel dengan HVAC biasanya dipertimbangkan untuk ruang yang lebih besar atau terdiri atas beberapa zona.

Berapa rentang cakupan yang tersedia?

Katalog terverifikasi mencakup model dengan cakupan yang dinyatakan sekitar 50 m³ hingga 15.000 m³. Cakupan merupakan acuan model, bukan jaminan untuk setiap lokasi. Plafon tinggi, pintu masuk terbuka, sekat, ventilasi kuat, dan pergantian udara HVAC dapat mengurangi tingkat aroma efektif. Ruang besar atau tidak beraturan mungkin memerlukan beberapa unit atau solusi HVAC khusus lokasi.

Metode pemasangan apa saja yang tersedia?

Tergantung modelnya, pilihan pemasangan meliputi desktop, plug-in, dinding, berdiri sendiri, plafon, dan sambungan HVAC. Beberapa model mendukung lebih dari satu metode pemasangan. Sebelum pemasangan, pastikan ketersediaan sumber listrik, kondisi pemasangan, ruang untuk perawatan, dan persyaratan HVAC setempat.

Apakah mesin dapat disambungkan ke sistem HVAC atau pendingin udara sentral?

Ya. Model komersial tertentu mendukung sambungan HVAC dan mungkin dilengkapi tabung serta konektor yang sesuai. Mesin biasanya ditempatkan dekat saluran atau titik penanganan udara yang sesuai agar aliran udara yang ada dapat menyebarkan aroma. Pemasangan HVAC harus direncanakan sesuai tata letak gedung dan dilakukan oleh tenaga yang berkualifikasi. Posisi sambungan, jumlah perangkat, dan pengaturan yang tepat harus dikonfirmasi untuk setiap proyek.

Kapan sebaiknya saya menggunakan mesin mandiri atau yang dipasang di dinding alih-alih sambungan HVAC?

Mesin mandiri dan yang dipasang di dinding cocok untuk satu lobi, koridor, kantor, toko, toilet, atau area tertentu lainnya, terutama jika akses HVAC tidak tersedia atau pengaturan aroma terpisah lebih diinginkan. Sambungan HVAC lebih sesuai untuk distribusi luas, tersembunyi, atau di beberapa zona. Beberapa mesin independen dapat memberikan pembagian zona yang lebih baik di gedung yang kompleks.

Bagaimana mesin pewangi DanQ mengatomisasi minyak pewangi?

Banyak mesin DanQ menggunakan atomisasi udara dingin dua fluida. Udara bertekanan menarik minyak pewangi ke dalam atomizer dan menyebarkannya sebagai kabut halus tanpa air. Sistem atomisasi dan pengaturan pengoperasian yang tepat bergantung pada model.

Apakah saya perlu menambahkan air atau memanaskan minyak?

Sebagian besar model komersial udara dingin tidak menggunakan air maupun panas. Jangan menambahkan air, minyak pembawa, atau cairan lain kecuali diizinkan oleh panduan untuk model tertentu. Penggunaan cairan yang tidak sesuai dapat memengaruhi kinerja difusi atau menyumbat atomizer.

Minyak pewangi apa yang kompatibel dengan mesin?

Gunakan minyak pewangi dengan viskositas dan formulasi yang sesuai dengan sistem atomisasi yang dipilih. Kompatibilitas dapat berbeda-beda tergantung mesin dan minyak. Jika Anda ingin menggunakan minyak sendiri, kirimkan spesifikasi atau sampel untuk dievaluasi sebelum penggunaan dalam jumlah besar. Cairan berbahan dasar air tidak boleh digunakan pada model yang dirancang untuk pewangi berbahan dasar minyak.

Berapa banyak pilihan aroma yang tersedia?

DanQ menyatakan bahwa mereka menawarkan lebih dari 3.000 pilihan aroma, termasuk aroma teh, bunga, buah, makanan, kayu, dan aroma bergaya merek. Pilihan dapat disesuaikan dengan ruang, citra merek, target pasar, dan karakter aroma yang diinginkan. Sampel aroma sebaiknya dievaluasi sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar.

Bisakah Anda mengembangkan aroma khusus atau aroma khas?

DanQ menyatakan bahwa mereka menyediakan layanan OEM/ODM dan solusi pewangi. Untuk aroma khusus, berikan informasi tentang penggunaan yang dituju, karakter aroma yang diinginkan, referensi pewangi jika tersedia, target pasar, kebutuhan kepatuhan, format kemasan, dan perkiraan volume. Kelayakan, proses pengambilan sampel, MOQ, waktu pengembangan, dan biaya harus dikonfirmasi untuk setiap proyek.

Bagaimana intensitas aroma disesuaikan?

Metode penyesuaian berbeda-beda tergantung model. Fitur yang tersedia dapat mencakup tingkat intensitas, siklus kerja/jeda, periode pengoperasian, tombol sentuh, kendali jarak jauh, Bluetooth, atau kontrol melalui Wi-Fi/aplikasi. Mulailah dari pengaturan rendah, biarkan aroma menyebar, lalu tingkatkan secara bertahap. Hindari aroma yang terlalu kuat, terutama di ruang tertutup atau sensitif.

Berapa banyak minyak pewangi yang digunakan mesin?

Konsumsi minyak bergantung pada model, atomizer, pengaturan intensitas, siklus kerja/jeda, jadwal harian, volume ruangan, ventilasi, dan viskositas pewangi. Satu angka konsumsi yang berlaku umum dapat menyesatkan. Berikan jadwal pengoperasian yang direncanakan dan model yang dipilih agar kami dapat memperkirakan interval pengisian ulang dan biaya operasional.

Apakah botol pewangi dapat diisi ulang?

Banyak mesin DanQ menggunakan botol atau wadah yang dapat diisi ulang, sementara beberapa model mungkin mendukung botol pewangi sekali pakai. Pastikan jenis dan kapasitas botol pada spesifikasi produk terkait. Matikan perangkat sebelum mengisi ulang dan hindari menumpahkan minyak ke permukaan yang dicat atau berbahan plastik.

Bagaimana cara membersihkan dan merawat mesin?

Ikuti panduan yang disertakan bersama model. Beberapa halaman produk komersial terkini menginstruksikan pengguna untuk melepas wadah minyak, membersihkannya dengan alkohol yang sesuai, mengalirkan cairan pembersih melalui sistem selama sekitar 5–10 menit, mematikan mesin, lalu memasang kembali wadah berisi minyak pewangi. Frekuensi perawatan bergantung pada penggunaan dan karakteristik minyak. Putuskan sambungan listrik sebelum menangani komponen internal, dan jangan menggunakan cairan pembersih lain jika panduan menentukan cairan tertentu.

Apa yang harus saya lakukan jika keluaran aroma melemah atau tidak merata?

Pertama, periksa level minyak, catu daya, jadwal, pengaturan kerja/jeda, sambungan botol, saluran keluar udara, dan tabung HVAC jika ada. Minyak yang kental atau tidak kompatibel, residu di dalam atomizer, segel yang longgar, atau tabung yang tersumbat dapat mengurangi keluaran. Bersihkan jalur minyak sesuai panduan. Jika masalah berlanjut, kirimkan nomor model, informasi seri, foto atau video, serta deskripsi minyak yang digunakan kepada tim layanan purnajual.

Apakah suku cadang pengganti dan dukungan perawatan tersedia?

Halaman produk mencantumkan aksesori seperti inti atomizer, cincin segel, adaptor, kunci, braket pemasangan, tabung, dan panduan pengguna, tergantung model. DanQ juga menyatakan bahwa beberapa masalah dapat ditangani melalui panduan jarak jauh atau video perawatan. Pastikan ketersediaan suku cadang dan pengaturan pengirimannya untuk model yang dipilih sebelum memesan.

Bisakah saya memesan sampel sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar?

Ya. Beberapa halaman produk resmi menyatakan bahwa pesanan sampel diterima untuk evaluasi dan pengujian sebelum pembelian dalam jumlah besar. Sampel dan ongkos kirim biasanya dikenakan biaya. Ketersediaan, waktu tunggu sampel, dan biaya pengiriman bergantung pada model dan tujuan.

Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?

MOQ berbeda-beda untuk setiap model. Halaman produk resmi terkini mencantumkan jumlah minimum yang bervariasi, termasuk jumlah kecil untuk model komersial tertentu dan jumlah lebih besar untuk model ringkas atau konsumen. Pesanan percobaan dari stok mungkin dapat diterima, sementara satu FAQ produk terkini menyatakan bahwa pesanan OEM biasanya berjumlah 500 unit. Harap konfirmasikan MOQ yang tepat untuk model, kustomisasi, dan kemasan yang diperlukan; jangan menganggap MOQ satu produk berlaku untuk seluruh perusahaan.

Layanan OEM dan ODM apa yang tersedia?

Tergantung model dan jumlah pesanan, kustomisasi dapat mencakup logo, label, warna, kemasan, dan fungsi tertentu. Metode logo yang ditampilkan di halaman produk terkini meliputi ukiran laser, stiker, dan pencetakan. Berikan informasi model, jumlah, target pasar, desain, referensi warna, persyaratan kemasan, kebutuhan voltase/colokan, dan sertifikasi yang diperlukan untuk dievaluasi.

Format desain apa yang diperlukan untuk logo khusus?

FAQ produk resmi terkini meminta desain CDR atau AI yang dapat diedit. Posisi, ukuran, warna, proses pengerjaan logo, persetujuan sampel, biaya persiapan, dan jumlah minimum harus dikonfirmasi sebelum produksi.

Berapa lama waktu produksi?

Beberapa halaman produk terkini mencantumkan perkiraan waktu tunggu 1–15 hari, tergantung jumlah pesanan. Ini bukan jaminan waktu yang tetap untuk setiap pesanan. Status stok, kustomisasi, persetujuan sampel, volume pesanan, kemasan, dan jadwal produksi dapat mengubah waktu tunggu sebenarnya. Jadwal akhir harus dicantumkan dalam penawaran harga atau faktur proforma yang telah dikonfirmasi.

Apa saja pilihan kemasan dan pengiriman yang tersedia?

Halaman produk resmi menjelaskan kemasan standar seperti kantong pelindung, busa ant benturan, kotak polos, dan karton luar. Kemasan khusus tersedia sesuai jumlah dan biaya. Pilihan pengiriman yang tercantum mencakup pengiriman ekspres dengan ketentuan DAP serta transportasi udara atau laut dengan ketentuan CIF/C&F. Incoterm, rute, biaya pengiriman, dan tanggung jawab impor yang tersedia harus dikonfirmasi untuk tujuan pengiriman.

Garansi apa yang diberikan?

Banyak halaman mesin komersial terkini menyatakan garansi terbatas satu tahun sejak pembeli menerima mesin. Cakupan yang disebutkan umumnya mencakup pompa, PCB, dan kabel internal, sedangkan atomizer, inti atomizer, cincin segel, casing luar, dan kerusakan akibat penyalahgunaan tidak termasuk. Ketentuan garansi dapat berbeda menurut model dan kontrak penjualan, jadi konfirmasikan persyaratan yang tepat secara tertulis sebelum memesan.

Bagaimana penanganan klaim garansi?

Berikan informasi model dan pesanan, deskripsi kerusakan secara terperinci, foto, dan video untuk dievaluasi. DanQ menyatakan bahwa beberapa masalah dapat diselesaikan melalui panduan jarak jauh. Jika kerusakan yang ditanggung garansi telah dikonfirmasi dan penggantian diperlukan, suku cadang terkait dapat disediakan; halaman produk terkini menyebutkan bahwa suku cadang dapat dikirim bersama pesanan pembeli berikutnya. Kontrak penjualan yang disepakati dan ketentuan garansi khusus model yang berlaku.

Sertifikasi dan kredensial pabrik apa yang tercantum di situs web?

DanQ menyatakan bahwa perangkatnya bersertifikasi CE, RoHS, dan SGS, minyak pewanginya disetujui oleh IFEAT, dan perusahaan memperoleh sertifikasi ISO 9001 dan SEDEX pada 2018. Pembeli yang memerlukan dokumentasi kepatuhan sebaiknya meminta salinan sertifikat terkini, nomor laporan, informasi masa berlaku, serta penerapan untuk model atau pasar terkait sebelum membeli.

Apakah mesin pewangi cocok untuk semua orang dan semua lingkungan?

Penggunaan pewangi harus dikelola secara bertanggung jawab. Gunakan minyak pewangi yang memenuhi ketentuan, jaga ventilasi, mulai dengan intensitas rendah, dan pertimbangkan penghuni yang sensitif terhadap pewangi. Lingkungan layanan kesehatan, penitipan anak, layanan makanan, dan lingkungan sensitif atau yang diatur lainnya mungkin memerlukan penilaian lokasi tambahan dan pemeriksaan kepatuhan setempat. Mesin pewangi menghasilkan aroma sekitar; mesin ini tidak boleh diklaim dapat menghilangkan formaldehida, memurnikan udara, mengobati penyakit, atau menggantikan ventilasi dan penanganan bau profesional.

Bagaimana cara meminta penawaran harga?

Kirimkan informasi ruang, model yang dipilih jika sudah diketahui, jumlah, negara tujuan, metode pemasangan yang diperlukan, kebutuhan pewangi, dan persyaratan OEM/ODM ke info@danqaroma.com atau WhatsApp/WeChat +8619924223809. Situs web menyatakan bahwa pertanyaan yang dikirim melalui formulir pesan akan dibalas dalam 48 jam.

Masih Ada Pertanyaan?

Kirimkan pertanyaan atau model yang Anda minati kepada kami. Kami akan membalas dalam 48 jam.

Kirim Pertanyaan